Existe gran cantidad de herramientas que pueden ayudarte en el proceso de digitalización de tu empresa. A continuación exponemos algunos ejemplos que aumentarán la productividad de tu departamento de ventas, ampliará sus capacidades, y les ayudará a ser más efectivos en su labor comercial.

Para medir, sin lugar a dudas, Google Analytics.

Una red social como Youtube es fundamental, porque el vídeo está creciendo mucho y se trata de una muy buena manera de llegar a los clientes.

También son necesarias herramientas en la nube, de gestión interna, como puede ser Dropbox.

Y un sistema de gestión de tareas que permita a la pyme, con unos costos muy bajos, agilizar los procesos.

Google Adwords es una plataforma que te permite anunciar tu negocio en Google, lo que incrementa de manera notable las ventas en línea. Este servicio únicamente se cobra cuando los usuarios hacen clic en tu anuncio para visitar tu sitio web.

Hootsuite. Ofrece la posibilidad de administrar varios perfiles en diferentes redes sociales
(Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, MySpace, etc). Entre sus funciones destacan el
acortador propio de URLs, la posibilidad de programar mensajes, y también agregar de
forma ilimitada los feeds de noticias.

La Digitalización aporta el sobrevivir en el mercado actual. No hay opción.

De la misma forma que la revolución industrial cambió nuestro modo de vida, la revolución digital ha alterado por completo los modelos de negocio y sectores de actividad en todo el mundo. Nos encontramos ante un cambio eminentemente cultural, en el que la tecnología y la innovación son máximas de cumplimiento para las empresas.

Si no lo haces, durante los próximos años tu empresa comenzará a perder cuota de mercado. Cada vez se generan más compañías. Y cada vez el ciclo de vida potente de las empresas es menor. El periodo de vida de máxima hegemonía de las compañías se está reduciendo.

Hoy en día las viven menos por la alta competitividad de los mercados. Muchas están acomodadas, pensando que les va bien, pero la competencia se pone las pilas. Llega un momento en que te superan y te quedas ahí, en un punto de no retorno. Te han quitado una cuota de mercado que no recuperas.

De la transformación digital depende la supervivencia de una empresa en el largo plazo.

Te ayudará a destacarte de la competencia, marcar la diferencia y ser un referente tanto para tus clientes como para futuros empleados altamente formados.

Aquellas compañías aún resistentes a la transformación deben tener presente que la introducción de tecnologías digitales en nuestro modelo socioeconómico mejora la eficiencia, aporta flexibilidad y optimiza los recursos. Asimismo, una de las grandes ventajas de la digitalización radica en la eliminación de fronteras físicas, un hecho que afecta de forma directa a las estrategias de internacionalización. El potencial de acceso a nuevos mercados, en tiempo real y con costos menores, está creciendo a ritmos vertiginosos. 

Lo primero es analizar la situación de la empresa a nivel digital y de su competencia más directa. Hay que evaluar la web que se tiene, cómo se tiene y cómo la tienen los competidores.

Una vez realizada la fotografía fija, debemos pensar en los recursos que queremos invertir en el medio-largo plazo. Da igual la cantidad, lo que cada empresa pueda.

A partir de aquí, dejarse asesorar para crear una estrategia. Debemos preguntarnos qué vamos a conseguir y para qué vamos a usar estas herramientas.

Finalmente, habría que encontrar a la persona idónea que gestione el proceso. Y medirlo todo. Uno de los mayores beneficios del mundo digital es que se puede medir prácticamente todo, incluso su vinculación con el mundo offline. Las empresas no lo hacen, y hay herramientas gratuitas (Google Analytics, por ejemplo). Medir sirve no sólo para ver los resultados cuantitativos, sino también los cualitativos, que muchas veces se olvidan.

Cualquier persona, para buscar una empresa, acude a Google. Si no está en Google, ni tiene página web, te genera cierta desconfianza. Ya estás empezando a perder clientes.

Lo importante no sólo es estar, aunque es evidente que hay que tener web, sino cómo estar. Por no hablar de que las páginas adaptadas a los móviles todavía brillan por su ausencia.

Hoy en día si tienes un negocio es imprescindible que esté presente en internet. Es fundamental su visibilidad y ofrecer mayores facilidades a los usuarios.

No hay que olvidar que en Internet no existen los horarios y que se puede acceder a una página web desde cualquier parte del mundo.

Una Landing Page o Página de Aterrizaje es una página web diseñada con un único fin: generar una acción para convertir ese visitante en tu contacto o lead.

Quiero que sea él mismo, el visitante, el que deje su email y me brinde todos los datos o información que necesito para poder trabajar en marketing online. El objetivo es vincular al usuario con la marca. Es obvio que si genero Leads o Contactos, genero también tráfico web.

Esta landing debe ofrecer productos siempre atractivos, usar la mejor oferta, el mejor regalo y el mejor servicio, de esta forma nos aseguramos nuevamente la visita de este lead a nuestra web.

Para obtener ese Lead o Contacto lo puedo hacer por medio de:

* Landing Page de Generación de Leads, esto es dando algo a cambio.

En este caso siempre se ofrece algo al usuario web a cambio de obtener la información. Por ejemplo: un ebook de regalo, una infografía, una suscripción, un checklist, etc.

El objetivo es que el usuario deje sus datos de contacto.

* Landing Page de Venta Directa, generando una venta

Lo que se pretende es la venta del producto o servicio en la propia landing. Obviamente que también se logran recoger todos los datos del cliente con mayor detalle.

¿Cómo funciona una Landing Page?

Vamos a explicarlo con un ejemplo: El usuario accede a un post escrito en nuestra página web acerca de un repuesto que fabricamos para determinada máquina agrícola. Decide que quiere ampliar la información, por lo que hace clic en un call-to-action o botón de llamado a la acción, y a su vez esta acción lo dirigirá a nuestra landing page.

Por último, esta página le pedirá al usuario que nos envíe su información de contacto para descargar nuestro contenido y, acto seguido, va ser redirigido a una página de gracias con el enlace de descarga, convirtiéndose en un contacto final.

El número de descargas que registramos se transforma en información personal de potenciales clientes. Es así como conseguimos la oportunidad para contactar con ellos en forma directa y personalizada, para poder influir en su decisión de compra. Por lo tanto, al lead o contacto hay que hacerlo cliente y al cliente hay que fidelizarlo (que vuelva a comprar).

En conclusión, esta página o landing page nos ayuda a convertir a los usuarios en clientes finales.